Información ampliada sobre la política de protección de datos de GESTIÓN DE PREVISIÓN Y PENSIONES, E.G.F.P., S.A.

¿Quieres saber más sobre nuestra política de protección de datos personales? 

A continuación te mostramos todos los detalles sobre cómo tratamos tus datos personales en GESTIÓN DE PREVISIÓN Y PENSIONES, E.G.F.P., S.A.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

GESTIÓN DE PREVISIÓN Y PENSIONES, E.G.F.P., S.A. (en adelante “GPP” o la “Entidad Gestora”), con domicilio social en calle Azul nº 4, 28050, Madrid, España.

¿Quién es el Delegado de Protección de Datos y cómo te puedes poner en contacto con él?

El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales de los clientes de GPP y de supervisar el cumplimiento de la normativa de protección de datos en esta entidad.

Podrás contactar con el Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico:  dpoam@bbvaam.com.

¿Qué datos personales tratamos?

En GPP tratamos las siguientes categorías de datos que a continuación te mostramos:

• Si eres partícipe de un plan de pensiones gestionado por nosotros: 
• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, documento identificativo, nacionalidad, fecha de nacimiento, dirección postal, y electrónica y números de teléfono. 
• Datos económicos y financieros: información económica y financiera necesaria para la gestión del plan de pensiones.
• Datos relativos al plan de pensiones: información relativa a tu condición de partícipe y a los derechos económicos o consolidados y demás información necesaria para la gestión del plan.
• Datos referidos a la salud cuando resulten necesarios para gestionar la adhesión y gestión del plan de pensiones.
• Datos de firma manuscrita o digital.
• Datos de acceso e identificación: identificadores o credenciales utilizados para acceder al área privada de la página web de la gestora.
• Datos sociodemográficos: como edad, sexo, domicilio fiscal, estado civil, residencia, pertenencia a colectivos, cuando sean necesarios para la gestión del plan de pensiones.
• Si eres beneficiario designado por el partícipe de un plan de pensiones gestionado por nosotros, tratamos: 
• Tus datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, documento identificativo, nacionalidad, fecha de nacimiento, dirección postal, y electrónica y números de teléfono. 
• Tus datos económicos y financieros para gestionar y en su caso abonar la prestación.
• Los datos relativos a la salud que resulten necesarios para gestionar o abonar la prestación. 
• Tus datos de firma manuscrita o digital.
• Datos sociodemográficos: como edad, sexo, domicilio fiscal, estado civil, situación familiar, cuando sean necesarios para la gestión del plan de pensiones.
• Si eres cónyuge o familiar de un partícipe o beneficiario, o intervienes en la gestión de sus derechos podremos tratar tus datos personales cuando sean necesarios para la gestión de los planes de pensiones, en los supuestos legalmente previstos. Estos podrían ser los siguientes: 
• Tus datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, documento identificativo, nacionalidad, fecha de nacimiento, dirección postal, y electrónica y números de teléfono. 
• Tus datos económicos y financieros para gestionar y en su caso abonar la prestación.
• Los datos relativos a la salud que resulten necesarios para gestionar o abonar la prestación. 
• Tus datos de firma manuscrita o digital.
• Datos sociodemográficos: como edad, sexo, domicilio fiscal, estado civil, situación familiar, cuando sean necesarios para la gestión del plan de pensiones.
• Si eres solicitante de una prestación por fallecimiento, tratamos tus datos identificativos, de contacto, de firma y demás información que nos facilites o que resulte necesario para determinar tu condición de beneficiario y gestionar la prestación.

¿De dónde obtenemos tus datos?

Dependiendo de tu relación con GPP y de la gestión que debamos realizar, podremos obtener tus datos personales:

• directamente de ti, cuando nos los facilites en el marco de tu relación con GPP o al realizar una solicitud o gestión;
• del partícipe del plan de pensiones, cuando nos facilite datos de beneficiarios u otras personas vinculadas al plan;
• del promotor del plan de pensiones de empleo, de su comisión de control o de la entidad comercializadora, cuando resulte necesario para la gestión y administración del plan; y
• de BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A., (en adelante “BBVA”), cuando seas cliente de dicha entidad y percibas una prestación en forma de renta o de capital diferido, en cuyo caso podremos recibir el resultado de los controles de vivencia realizados por BBVA con la finalidad que se explica más adelante.
• las Administraciones Públicas, autoridades y organismos supervisores competentes, o de órganos judiciales, el Ministerio Fiscal y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

Te pedimos que mantengas tus datos personales actualizados para que la información que tratamos sea exacta. Si tus datos cambian, comunícanoslo directamente o, cuando corresponda, a través de la entidad comercializadora o del promotor de tu plan de pensiones.

¿Para qué utilizamos tus datos personales?

En GPP tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, en función de tu relación con nosotros:

• Si eres partícipe de un plan de pensiones:
  • Gestionar y administrar tu plan de pensiones y tu relación con GPP, incluyendo la gestión de aportaciones, movilizaciones, contingencias, supuestos excepcionales de liquidez, prestaciones y demás operaciones vinculadas al plan.
  • Remitirte información relativa a tu plan de pensiones, incluida la información legal y periódica que corresponda.
  • Atender y gestionar tus consultas, solicitudes, incidencias y reclamaciones.
  • Cumplir las obligaciones legales aplicables a GPP como entidad gestora de fondos de pensiones.
• Si eres beneficiario de un plan de pensiones:
  • Gestionar y, cuando corresponda, abonar las prestaciones a las que tengas derecho.
  • Remitirte información relativa al plan de pensiones, incluida la información legal y periódica que corresponda.
  • Atender y gestionar tus consultas, solicitudes, incidencias y reclamaciones.
  • Cumplir las obligaciones legales aplicables a GPP como entidad gestora de fondos de pensiones.
  • Si eres cliente de BBVA y percibes una prestación en forma de renta o de capital diferido, verificar la vigencia de tu derecho al cobro mediante el resultado de los controles de vivencia realizados por BBVA, con el fin de gestionar correctamente el pago de la prestación y evitar pagos indebidos.
• Si eres cónyuge o familiar de un partícipe o beneficiario, o intervienes en la gestión de sus derechos podremos tratar tus datos personales cuando sean necesarios para la gestión de los planes de pensiones, en los supuestos legalmente previstos.
  • Gestionar las solicitudes del partícipe relacionadas con el ejercicio de sus derechos en aquellos supuestos en los que, conforme a la normativa aplicable, resulte necesario tratar tus datos personales.
• Si solicitas una prestación de fallecimiento:
  • Gestionar tu solicitud, determinar, cuando corresponda, tu condición de beneficiario de la prestación por fallecimiento y mantenerte informado sobre su tramitación.

¿Por qué razón utilizamos tus datos personales?

Tratamos tus datos personales únicamente cuando contamos con una base jurídica que nos permite hacerlo. A continuación, te explicamos las bases jurídicas aplicables a las finalidades indicadas anteriormente: 

1. Para ejecutar la relación contractual: 
   • Si eres partícipe de un plan de pensiones, tratamos los datos personales que sean necesarios para gestionar y ejecutar tu relación como partícipe, incluyendo la gestión y administración del plan y de las operaciones y solicitudes vinculadas al mismo.
   • Asimismo, cuando seas beneficiario o una persona vinculada al partícipe cuyos datos resulten necesarios para gestionar o ejecutar los derechos derivados del plan de pensiones, trataremos tus datos en la medida necesaria para gestionar y ejecutar la relación contractual del partícipe y los derechos derivados de esta. 
   • Si eres solicitante de una prestación por fallecimiento para la tramitación del expediente de determinación de beneficiario del plan de pensiones por fallecimiento.
2. Para cumplir nuestras obligaciones legales
   • Tratamos tus datos personales cuando sea necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables a GPP como entidad gestora de fondos de pensiones.
   • Estas obligaciones derivan, entre otras normas, del texto refundido de la Ley de Regulación de los Planes y Fondos de Pensiones, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2002, de 29 de noviembre, y de su normativa de desarrollo; de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo; y de la normativa fiscal que resulte aplicable.
3. Con tu consentimiento explícito, cuando tratemos datos relativos a tu salud
   • Cuando resulte necesario tratar datos relativos a tu salud para gestionar tu plan de pensiones, una solicitud, una contingencia, el reconocimiento o pago de una prestación o el ejercicio de los derechos derivados del plan, trataremos estos datos con tu consentimiento explícito.
   • Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
   • Cuando los datos relativos a la salud sean necesarios para tramitar una solicitud, reconocer un derecho o gestionar una prestación, la retirada del consentimiento podrá impedir que GPP continúe realizando la gestión correspondiente si esta no puede llevarse a cabo sin tratar dichos datos.
4. Para satisfacer intereses legítimos de GPP
   • Si eres beneficiario de un plan de pensiones y cliente de BBVA y percibes una prestación en forma de renta o de capital diferido, podremos recibir de dicha entidad el resultado de los controles de vivencia realizados sobre ti para verificar que se mantienen las circunstancias necesarias para continuar abonando correctamente la prestación y evitar pagos indebidos. La base jurídica de este tratamiento es el interés legítimo de GPP en garantizar la correcta gestión y el pago de las prestaciones y evitar pagos indebidos. Puedes oponerte a este tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
   • Si eres partícipe de un plan de pensiones de empleo, podremos obtener del promotor del plan tu dirección de correo electrónico y utilizarla para comunicarnos contigo por medios electrónicos en relación con tu plan. La base jurídica de este tratamiento es el interés legítimo de GPP en disponer de un canal de comunicación directo, eficaz y adecuado con los partícipes de los planes de pensiones que gestiona, que permita facilitarles información relacionada con su plan. Puedes oponerte a este tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
   • Si eres partícipe de un plan de pensiones de empleo, podremos comunicar al promotor información sobre los derechos consolidados derivados de sus aportaciones. La base jurídica de este tratamiento es el interés legítimo del promotor en realizar el seguimiento de los compromisos de previsión social que ha asumido y financia respecto de sus trabajadores. Puedes oponerte a este tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
5. Para las finalidades y con la legitimación que se indiquen en cada uno de los formularios de recogida de datos personales, mediante formularios propios o de terceros.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Conservaremos tus datos personales durante la vigencia de la relación contractual o mientras resulte necesario para la finalidad concreta de cada tratamiento. 

Una vez procesa su supresión mantendremos bloqueados aquellos que sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales en particular 10 años en aplicación de la normativa prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, o durante los plazos de prescripción legal a los efectos exclusivos de reclamaciones o acciones legales.

Transcurridos dichos plazos, tus datos serán destruidos.

¿A quién comunicaremos tus datos? 

Podremos comunicar tus datos personales a terceros cuando sea necesario para gestionar tu plan de pensiones y las operaciones relacionadas con él, para cumplir las obligaciones legales aplicables a GPP o cuando exista otra base jurídica que legitime la comunicación.

En particular, tus datos personales podrán ser comunicados a:

• La entidad depositaria del fondo de pensiones al que se encuentre adscrito tu plan.
• Las entidades que intervengan en la movilización de tus derechos consolidados o económicos, cuando solicites su traspaso a otro plan de pensiones.
• Las entidades aseguradoras, cuando resulte necesario para la instrumentación, gestión o pago de prestaciones aseguradas.
• Las comisiones de control de los planes y fondos de pensiones, cuando resulte necesario para el ejercicio de las funciones que les correspondan.
• Los actuarios y, en su caso, las entidades prestadoras de servicios actuariales, cuando su intervención resulte necesaria en relación con el plan de pensiones.
• Las entidades comercializadoras y otras entidades o profesionales que intervengan en la gestión o funcionamiento de los planes y fondos de pensiones.
• El promotor de tu plan de pensiones de empleo, al que podremos comunicar información sobre los derechos consolidados derivados de sus aportaciones para el seguimiento de los compromisos de previsión social asumidos por este.
• Las Administraciones Públicas, autoridades y organismos supervisores competentes, cuando debamos comunicarles tus datos en los supuestos previstos en la normativa aplicable o en cumplimiento de sus requerimientos.
• Los órganos judiciales, el Ministerio Fiscal y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, en los supuestos previstos legalmente.

Para poder prestarte nuestros servicios y gestionar la relación que mantenemos contigo, determinadas empresas podrán acceder a tus datos personales por cuenta de GPP como consecuencia de los servicios que hemos contratado.

Más adelante encontrarás información sobre las categorías de proveedores que pueden tratar tus datos personales por cuenta de GPP.

Además te informamos de que, para las finalidades indicadas anteriormente, determinadas sociedades que prestan servicios a GPP podrían acceder a tus datos personales (transferencias internacionales de datos). Dichas transferencias se realizan a países con un nivel de protección equiparable al de la Unión Europea (decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo así como mecanismos de certificación). Para más información puedes dirigirte al Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: dpoam@bbvaam.com

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpoam@bbvaam.com.

No obstante, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

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Última modificación: Octubre 2026